12 Rue Poudrière

97450 SAINT LOUIS

France

Actualités

Compte tenu de la situation sanitaire exceptionnelle (Covid-19), le réseau SOVETO adapte sa façon de travailler de manière à continuer à pouvoir vous recevoir

(mise à jour du 11/05/2020)

 

JOINDRE VOTRE VETERINAIRE :

Les numéros de téléphone pour nous joindre sont inchangés :

 

OUVERTURE / CONTINUITÉ DE SERVICE :

Tous les sites (Saint-Louis, Avirons, Piton Saint-Leu, Rivière Saint-Louis, La Saline, Etang-Salé les Bains) sont ouverts aux horaires normaux :

  • du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. La clinique de Saint-Louis reste fermée entre 12h et 14h jusque fin mai.
  • le samedi de 8h à 12h (et de 14h à 18h pour Saint-Louis)
  • le service de garde en soirée et week-end est opérationnel en dehors de ces horaires pour nos clients et les clients des cliniques ayant une convention de garde avec la notre. En cas de doute : appelez votre vétérinaire qui vous donnera les consignes à suivre en son absence !

 

CONSIGNES SANITAIRES :

Conformément à l'arrêté ministériel de lutte contre le coronavirus (Covid-19), les mesures de protection de la population et de nos salariés restent en place dans nos structures :

Les consultations se font sur rendez-vous après appel téléphonique.

L'entrée en salle d'attente est autorisée à une seule personne à la fois. Une seule personne est autorisée à accompagner l'animal à l'intérieur. Les personnes malades ne doivent pas venir elles-même mais faire accompagner l'animal par une autre personne.

Les autres clients doivent attendre leur tour (dès la sortie de la personne précédente), à l'extérieur de la clinique en respectant 1m de distance de sécurité entre elles.

Aucun produit, ni aucun aliment n'est en libre service : nous nous ferons un plaisir de récupérer et vous amener le produit ou l'aliment que vous êtes venus chercher.

Il vous est demandé plus que jamais de tenir vos animaux en laisse ou dans une cage de transport et de ne pas toucher aux surfaces lorsque ceci n'est pas nécessaire.

Le port du masque est fortement recommandé, pour votre et notre sécurité, merci !

 

SERVICES ASSURES :

Comme durant les mois qui viennent de s'écouler, le réseau SOVETO assure l'ensemble de ses services à sa clientèle.

Nous n'assurons le service des urgences de nuit et de week-end que pour nos clients et les clients des cliniques avec lesquelles nous avons une convention de garde (Dr Reps à Étang Salé les Hauts et la Clinique du Vieux Moulin à Petite Île). Les autres sont renvoyés vers leur service de continuité des soins : appelez votre vétérinaire pour en connaître les modalités.

 

CAMPAGNES DE STERILISATION : CIVIS

La campagne de stérilisation des animaux de compagnie pour les habitants des communes membres de la CIVIS (Saint-Louis, Rivière Saint-Louis, Cilaos, Etang-Salé, Avirons, Saint-Pierre, Petite-Île) reprend à partir du lundi 11/05/2020. Les dossiers peuvent être déposés dans votre clinique ou envoyés sur leur adresse mail.

Les documents demandés sont inchangés : 

  • Avis de non imposition sur le revenu sur critères sociaux
  • Justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture eau, électricité ou téképhone fixe)
  • Pièce d'identité recto-verso en cours de validité
  • Carte d'identification de l'animal le cas échéant

Pour le bon traitement de vos dossiers, votre demande doit également mentionner l'espèce (chien / chat), le sexe (mâle, femelle), l'âge et le poids de l'animal, ainsi qu'un numéro de téléphone pour pouvoir vous joindre.

12 Mai 2019 :

Le site web accessible facilement en flashant le QR-code SOVETO !
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Un QR-code est maintenant affiché sur la façade de chaque structure du réseau, près de la plaque professionnelle, vous permettant d'atterir directement sur le site web, pour un accès encore plus pratique !
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Flashez-moi !

1er Février 2019 :

Les échouages reprennent de plus belle !

Les cliniques du réseau SO VETO sont toutes structures relais du réseau de sauvetage de la SEOR (Société d'Etudes Ornithologiques de la Réunion)

 

Si vous trouvez un oiseau:

  • Evitez de le manipuler inutilement, c'est un oiseau sauvage qui stresse facilement
  • Mettez-le dans un carton, dans lequel vous aurez percé quelques trous pour lui permettre de respirer
  • Gardez-le au calme, à l'abri de la chaleur, du soleil et des animaux (chiens, chats...)
  • Ne le nourrisez pas
  • Appelez la SEOR au 0262.20.46.65 ou déposez-le dans une clinique du réseau SO VETO afin que sa récupération puisse être organisée dans les plus brefs délais